Lietošanas gadījums

Noraidīts piedāvājums — kas tagad?

Vēstule pienāca: 'Jūsu piedāvājums ir noraidīts, jo...' Vispirms nāk vilšanās, tad frustrācija, un tad jautājums, ko visi atliek: vai mēs iesniegsim sūdzību, vai vienkārši dosimies tālāk? Lūk, kā atbildēt, neļaujot frustrācijai izlemt jūsu vietā.

Kredītkarte nav nepieciešamaSāciet 2 minūtēs

Izaicinājums

Noraidījums jūtas personisks — un tas padara lēmumu sliktāku

Kad piedāvājums tiek noraidīts pēc 200 darba stundām, reakcija reti ir racionāla. Daži iesniedz refleksīvu sūdzību un zaudē vēl vairāk laika bezcerīgā lietā. Citi atliek iepirkumu un nemācās neko. Abas opcijas ir dārgas.

Formālas kļūdas

izraisa daudzus noraidījumus

Trūkstoši pielikumi, novecojuši sertifikāti, formālas ESPD kļūdas, nelikumīgas atrunas — kļūdas, kas izmaksā visvairāk, bieži ir vieglākās nākamreiz izvairīties.

Pamatojumi

reti tiek rūpīgi izlasīti

Noraidījuma vēstules ir īsas. Tās bieži kopsavilkumā piedāvā tikai formālus pamatus, ne detaļas. Mācība atrodas dziļāk — un tas prasa detalizētāka pamatojuma pieprasīšanu.

0

strukturēta sekošana

Lielākā daļa komandu sistemātiski nereģistrē noraidījumus. Tā pati kļūda atkārtojas trīs iepirkumus vēlāk, jo mācība nekad netika dokumentēta vai dalīta.

Lūk, kā to izdarīt

Strukturēta noraidījumu analīze — sūdzieties, ja ir pamati, mācieties jebkurā gadījumā

Noraidīts piedāvājums ir jēldati labākam nākamajam piedāvājumam — ja pret to tā izturaties. Tenderen jūs vada cauri analīzei, kas nav ne pārāk emocionāla, ne pārāk kareiva.

Klasificējiet noraidījuma iemeslu

Vai tā bija formāla kļūda (ESPD, pielikumi), satura kļūda (atrunas, trūkstošas atbildes) vai kvalitatīvs spriedums (zems punktu skaits par piešķiršanas kritēriju)? Katrs tips prasa citu reakciju.

Pieprasiet detalizētu pamatojumu

Jums ir tiesības saprast, kāpēc tikāt noraidīts, ne tikai to, ka tikāt. Tenderen ir gatava pieprasījuma veidne, un standstill pulkstenis tiek apturēts, kamēr gaidāt.

Strukturēti novērtējiet sūdzību

Sūdzības iesniegšana nav automātiska atbilde. Tenderen rāda, vai noraidījuma pamati ietilpst noteikumos, vai arī pasūtītājs ir rīkojies nepareizi — un tikai pēdējā gadījumā iesaka sūdzību.

Reģistrējiet mācību nākamajai reizei

Katrs noraidījums tiek reģistrēts ar cēloni un uzlabojumu. Nākamreiz, sastopoties ar to pašu situāciju, jums ir gatavs modelis — un varat izvairīties no kļūdas, pirms tā notiek.

Kā tas darbojas

Trīs soļi no noraidīta uz iemācīta

01

Augšupielādējiet noraidījuma vēstuli

Tenderen izlasa vēstuli, klasificē noraidījuma iemeslu un saista to ar attiecīgajām piedāvājuma daļām — lai jūs precīzi redzētu, kur kļūda notika.

02

Saņemiet strukturētu novērtējumu

Vērts sūdzēties, mācību vērtība vai vienkārši norakstīt kā parastu kvalifikācijas zaudējumu? Tenderen sniedz skaidru ieteikumu ar juridisko pamatu un precedentu.

03

Iebūvējiet to nākamajā piedāvājumā

Mācība tiek glabāta Tenderen zināšanu bāzē. Nākamreiz, sastopoties ar to pašu prasību, pasūtītāja tipu vai kategoriju, ieskats parādās piedāvājuma redaktorā.

Noraidījums kā mācīšanās, ne sakāve

Nobriedušas piedāvājumu komandas sistemātiski reģistrē noraidījumus — un izmanto tos, lai augtu uzvaru rādītāju gadu pēc gada, ne lai iesniegtu refleksīvas sūdzības.

Formālas kļūdas

Pārbaudītas pirms atkārtotas iesniegšanas

Tajā pašā dienā

Novērtējums gatavs

Žurnāls

Katrā noraidījumā

Mācīšanās

Iebūvēta nākamajā piedāvājumā

Noraidījums ir izmaksas. Mācīšanās ir ieguldījums.

Augšupielādējiet pēdējo saņemto noraidījumu un ļaujiet Tenderen veidot strukturētu kopsavilkumu — kā sūdzību, ja ir pamati, un kā mācību jebkurā gadījumā.

Kredītkarte nav nepieciešamaSāciet 2 minūtēs