Användarvillkor

1. Godkännande av villkor

Genom att använda Tenderen-plattformen ("Tjänsten") godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner villkoren får du inte använda Tjänsten. Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och Tenderen AS.

2. Beskrivning av tjänsten

Tenderen är en plattform som hjälper företag att hitta, analysera och svara på offentliga upphandlingar. Tjänsten inkluderar:

• Sökning och filtrering av offentliga upphandlingar
• AI-driven dokumentanalys
• Skrivhjälp för anbudssvar
• Notifieringar om nya upphandlingar
• Marknadsinsikter och konkurrentanalys

3. Användarkonton

För att använda Tjänsten måste du skapa ett användarkonto. Du är ansvarig för:

• Att ge korrekt och fullständig information
• Att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
• All aktivitet som sker under ditt konto
• Att omedelbart meddela oss vid obehörig användning

4. Prenumeration och betalning

Tjänsten erbjuds i olika prenumerationsplaner. Genom att välja en betalningsplan:

• Godkänner du att betala gällande priser
• Bemyndigar du oss att debitera din betalningsmetod
• Godkänner du att prenumerationen förlängs automatiskt
• Du kan säga upp när som helst före nästa faktureringsperiod

Priser kan ändras med 30 dagars varsel. Återbetalning ges inte för delvis använda perioder.

5. Acceptabel användning

Du samtycker till att:

• Endast använda Tjänsten för lagliga ändamål
• Inte försöka kringgå säkerhetsåtgärder
• Inte använda automatiserade verktyg för att hämta data (scraping)
• Inte dela ditt konto med andra
• Inte använda Tjänsten för att skicka spam eller oönskad kommunikation

6. Immaterialrätt

Tenderen äger alla rättigheter till Tjänsten, inklusive mjukvara, design, varumärken och innehåll. Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Tjänsten i enlighet med dessa villkor.

Innehåll du laddar upp förblir din egendom, men du ger oss rätt att använda det för att leverera Tjänsten.

7. Ansvarsfriskrivning

Tjänsten tillhandahålls "som den är" utan garantier av något slag. Vi garanterar inte:

• Att Tjänsten kommer att vara oavbruten eller felfri
• Att information i upphandlingar är fullständig eller korrekt
• Att AI-genererat innehåll är felfritt
• Att du kommer att vinna upphandlingar genom att använda Tjänsten

Du är själv ansvarig för att verifiera all information innan du skickar in anbud.

8. Ansvarsbegränsning

Tenderen är inte ansvarigt för indirekta förluster, följdskador eller förlust av vinst till följd av användning av Tjänsten. Vårt maximala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för Tjänsten de senaste 12 månaderna.

9. Uppsägning

Du kan säga upp ditt konto när som helst via inställningarna i Tjänsten. Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa villkor.

Vid uppsägning kommer dina data att raderas i enlighet med vår integritetspolicy.

10. Ändringar av villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom Tjänsten minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar utgör godkännande av de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor lyder under norsk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas ska tvisten avgöras av Oslo tingsrätt.