Klachten & bezwaar

Bouw de klacht voordat de deadline verstrijkt

Wanneer een aanbesteding die u had moeten winnen naar de verkeerde leverancier gaat, heeft u vaak 10 dagen om te reageren. Tenderen verzamelt elk relevant document, doorzoekt precedenten en toepasselijke wetgeving in vergelijkbare zaken en produceert een goed onderbouwd klachtconcept in uren — niet in weken.

Geen creditcard nodigBegin in 2 minuten

Het probleem

Het klachtvenster is kort en de documentatie is verspreid

Na een afwijzing of een gunning waarvan u denkt dat die onjuist is, begint de klok te tikken. Bewijsmateriaal is verspreid over e-mails, oude bestandsversies en offertemateriaal — en precedenten moeten handmatig worden gevonden in een database die niet bepaald Google is.

10 d

klachtvenster in de meeste gevallen

De standstillperiode is kort. Om een klacht in te dienen tegen een afwijzing of gunning moet het stuk klaar zijn en ingediend voor volgende dinsdagochtend.

Verspreid

documentatie over zeven kanalen

De offerte staat in SharePoint, communicatie in Outlook, prijzen in Excel, vragen & antwoorden op Doffin — en alles moet binnen enkele dagen worden verzameld.

1000+

uitspraken om door te zoeken

Relevante precedenten voor uw exacte situatie bestaan bijna altijd — maar ze handmatig vinden op één avond is bijna onmogelijk.

De oplossing

Klachtworkflow van documentatie tot voltooid concept

Tenderen verzamelt de volledige zaakgeschiedenis voor de aanbesteding, vindt uitspraken met vergelijkbare feiten en produceert een goed onderbouwd concept, gegrond in het aanbestedingsrecht en de praktijk uit vergelijkbare klachten.

Volledig dossier in minuten

Tenderen verzamelt de volledige aanbestedingsgeschiedenis — aanbestedingsdocumentatie, elke versie, vragen en antwoorden, uw offerte, communicatie en gunningsbrief — en bouwt een chronologisch dossier klaar voor klachtbeoordeling.

Precedentzoektocht door de jurisprudentie

Zoek uitspraken op feiten, niet alleen op trefwoorden — vind zaken met vergelijkbare eisenschendingen, evaluatiefouten of gunningsdisputen.

Wettelijke verwijzingen standaard

Tenderen identificeert welke bepalingen in de aanbestedingswetgeving van toepassing zijn en citeert ze correct met context — van Europese praktijk tot de meest recente wijziging.

Klachtconcept met onderbouwing

Krijg een eerste concept van de klacht, met feiten, argumenten, rechtsgrond en verzoek om voorlopige voorziening — gestructureerd op de manier die de instantie verwacht, klaar voor juridische review.

Hoe het werkt

Drie stappen van afwijzing tot ingediende klacht

01

Importeer het volledige aanbestedingsdossier

Tenderen haalt alles binnen uit het oorspronkelijke offerteproject — of u uploadt documentatie van een aanbesteding die buiten het platform is geleverd.

02

Krijg de feiten en precedenten op tafel

Tenderen vat samen wat er is gebeurd, wijst op mogelijke schendingspunten tegen de regelgeving en haalt de 3-7 meest relevante uitspraken naar boven.

03

Rond af en dien in

Gebruik het concept als basis, fijnstem met juridisch adviseur en dien in via het portaal van de instantie. Het hele klachtproces wordt gedocumenteerd voor eventuele latere procedures.

Gebruikt door leveranciers die geen oneerlijke verliezen accepteren

Advocaten, bid managers en technische leiders gebruiken Tenderen om klachten, korte gedingen en procedures voor te bereiden — met feiten, precedenten en argumenten klaar vanaf dag één.

3 u

Van afwijzing tot klachtconcept

1000+

Uitspraken geïndexeerd

ARW

Wetgeving automatisch gekoppeld

10 d

Klachtvenster gerespecteerd

Verlies het contract niet — en verlies de deadline niet.

Upload het aanbestedingsdossier en krijg een goed onderbouwd klachtconcept tijdens een ochtendvergadering. Gratis te starten, klaar voor juridische review voor de lunch.

Geen creditcard nodigBegin in 2 minuten