Caso de uso

Recurra una adjudicación

Llegó la justificación, no fue seleccionado y algo no cuadra. Así se lee correctamente la notificación de adjudicación, se valora si tiene motivos para reclamar al comprador o a KOFA, y se actúa dentro del plazo de 10 días.

No se requiere tarjeta de créditoEmpieza en 2 minutos

El reto

Plazo de 10 días — y cinco se van antes de decidirse

El periodo de standstill es de 10 días desde la notificación hasta la firma del contrato. Dentro de esa ventana hay que leer la justificación, compararla con su oferta, valorar los motivos y decidir si recurrir. En la práctica, la mitad del tiempo se va antes de reunir lo necesario.

10 días

standstill tras la adjudicación

El plazo para solicitar medida cautelar o presentar una reclamación antes de firmar el contrato es ajustado. Una vez firmado, las opciones de revertirlo son mucho menores.

Justificaciones

suelen ser vagas o escasas

Muchas notificaciones aportan poca información concreta sobre por qué perdió. El primer paso suele ser pedir una justificación más detallada — lo que reinicia el reloj.

Merece la pena

cuando los motivos son sólidos

Las reclamaciones que llegan a evaluarse tienen una tasa de éxito relativamente alta — porque las reclamaciones serias tienen base jurídica real, no sólo insatisfacción.

Así se hace

Evaluación estructurada de reclamación — dentro del plazo

Una reclamación no debe basarse en la emoción. Debe basarse en una evaluación real de si el comprador ha actuado contra el reglamento. Tenderen le guía en la evaluación, rápido y documentado.

Solicite justificación detallada de inmediato

Envíe la solicitud el mismo día en que reciba la notificación. Cada día que espera es un día perdido del standstill. Tenderen tiene la plantilla lista.

Compare ofertas punto por punto

Tenderen contrasta su oferta con los criterios de adjudicación y la puntuación en la justificación — y señala discrepancias inexplicadas en los puntos otorgados.

Identifique infracciones concretas

Conflictos de interés, resultados predeterminados, reservas ilegales aceptadas del ganador, errores en el modelo de puntuación — Tenderen mapea qué puntos son motivos de reclamación, y cuáles no.

Construya la reclamación con la base jurídica correcta

Reglamento de contratación § 25, Ley de Contratación Pública, decisiones de KOFA — Tenderen construye la reclamación con base jurídica concreta y precedente, no sólo frustración.

Cómo funciona

Tres pasos de la notificación a la reclamación presentada

01

Suba la notificación de adjudicación

Tenderen lee la justificación, extrae la puntuación y la compara con su propia oferta — en minutos, no horas. Verá exactamente dónde están las discrepancias objetivas.

02

Valore los motivos de reclamación

Tenderen muestra puntos concretos que pueden constituir una infracción del reglamento, con base jurídica en ley y reglamento, enlazados con práctica relevante de KOFA.

03

Presente la reclamación — o no

Tenderen genera un borrador de reclamación con base jurídica y pruebas. O — igual de importante — muestra que no hay motivos, para que no dedique tiempo y dinero a una reclamación que no prosperará.

Reclame cuando tenga caso — déjelo pasar si no

Los responsables de ofertas utilizan Tenderen para valorar motivos de reclamación dentro del standstill — y priorizar las reclamaciones que realmente tienen opciones de prosperar.

10 días

Periodo de standstill

KOFA

Doctrina citada

Base jurídica

Reglamento, Ley, práctica de KOFA

Mismo día

Evaluación lista tras la notificación

No se autoconvenza para no presentar una reclamación que debió presentar.

Suba la notificación y la oferta, y obtenga una evaluación estructurada antes de que termine el standstill.

No se requiere tarjeta de créditoEmpieza en 2 minutos