Términos de Servicio

1. Aceptación de términos

Al utilizar la plataforma Tenderen ("el Servicio"), aceptas estos términos de uso. Si no aceptas los términos, no debes usar el Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Tenderen AS.

2. Descripción del servicio

Tenderen es una plataforma que ayuda a las empresas a encontrar, analizar y responder a licitaciones públicas. El Servicio incluye:

• Búsqueda y filtrado de licitaciones públicas
• Análisis de documentos impulsado por IA
• Asistencia de escritura para respuestas a licitaciones
• Notificaciones sobre nuevas licitaciones
• Perspectivas de mercado y análisis de competencia

3. Cuentas de usuario

Para usar el Servicio debes crear una cuenta de usuario. Eres responsable de:

• Proporcionar información precisa y completa
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

4. Suscripción y pago

El Servicio se ofrece en diferentes planes de suscripción. Al elegir un plan de pago:

• Aceptas pagar los precios aplicables
• Nos autorizas a cargar tu método de pago
• Aceptas que la suscripción se renueva automáticamente
• Puedes cancelar en cualquier momento antes del siguiente período de facturación

Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo. No se otorgan reembolsos por períodos parcialmente utilizados.

5. Uso aceptable

Aceptas:

• Usar el Servicio solo para propósitos legales
• No intentar eludir medidas de seguridad
• No usar herramientas automatizadas para extraer datos (scraping)
• No compartir tu cuenta con otros
• No usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no deseadas

6. Propiedad intelectual

Tenderen posee todos los derechos sobre el Servicio, incluido el software, el diseño, las marcas comerciales y el contenido. Se te otorga una licencia limitada y no exclusiva para usar el Servicio de acuerdo con estos términos.

El contenido que subas sigue siendo de tu propiedad, pero nos otorgas el derecho a usarlo para proporcionar el Servicio.

7. Descargo de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos:

• Que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores
• Que la información en las licitaciones sea completa o precisa
• Que el contenido generado por IA sea libre de errores
• Que ganarás licitaciones usando el Servicio

Eres responsable de verificar toda la información antes de enviar ofertas.

8. Limitación de responsabilidad

Tenderen no es responsable de pérdidas indirectas, daños consecuentes o pérdida de beneficios resultantes del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto que has pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración del Servicio. Podemos suspender o terminar tu acceso si violas estos términos.

Al terminar, tus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra política de privacidad.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o a través del Servicio con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por la ley noruega. Las disputas deben intentar resolverse mediante negociación. Si esto no tiene éxito, la disputa será decidida por el Tribunal de Distrito de Oslo.