Klag over en udbudstildeling
Begrundelsen kom, I blev ikke valgt, og noget passer ikke. Sådan læser I tildelingsbrevet korrekt, vurderer om I har grundlag for en klage til ordregiver eller til Klagenævnet, og handler inden for 10-dages fristen.
Udfordringen
10-dages frist — og fem dage væk, før I har besluttet jer
Standstill-perioden er 10 dage fra tildelingsbrev til kontraktunderskrift. Inden for det vindue skal I læse begrundelsen, sammenligne med jeres eget tilbud, vurdere grundlaget og beslutte, om I vil klage. I praksis er halvdelen af tiden væk, før I har samlet det, I har brug for.
standstill efter tildeling
Fristen for at anmode om midlertidigt forbud eller indgive klage før kontrakten underskrives er kort. Når kontrakten først er underskrevet, er chancerne for at vende den langt mindre.
er ofte vage eller tynde
Mange tildelingsbreve giver lidt konkret information om, hvorfor I tabte. Første skridt er ofte at anmode om en mere detaljeret begrundelse — hvilket nulstiller uret.
når grundlaget er solidt
Klager, der bliver vurderet, har en relativt høj succesrate — fordi alvorlige klager faktisk har retsgrundlag, ikke bare utilfredshed.
Sådan gør I
Struktureret klagevurdering — inden for fristen
En klage bør ikke baseres på følelser. Den bør baseres på en reel vurdering af, om ordregiver har handlet i strid med udbudsreglerne. Tenderen guider jer gennem vurderingen, hurtigt og dokumenteret.
Anmod om detaljeret begrundelse straks
Send anmodningen samme dag, I modtager tildelingsbrevet. Hver dag I venter, er en dag tabt fra standstill-perioden. Tenderen har skabelonen klar.
Sammenlign tilbud punkt for punkt
Tenderen kører jeres tilbud mod tildelingskriterierne og scoringen i begrundelsen — og markerer uforklarede uoverensstemmelser i de tildelte point.
Identificér konkrete brud
Interessekonflikter, forhåndsbestemte udfald, ulovlige forbehold accepteret fra vinderen, fejl i scoringsmodellen — Tenderen kortlægger, hvilke punkter der er klagegrunde, og hvilke der ikke er.
Byg klagen med det rigtige retsgrundlag
Udbudsbekendtgørelsen, udbudsloven, klagenævnsafgørelser — Tenderen bygger klagen med konkret retsgrundlag og praksis, ikke bare frustration.
Sådan fungerer det
Tre trin fra tildelingsbrev til indleveret klage
Upload tildelingsbrevet
Tenderen læser begrundelsen, udtrækker scoringen og sammenligner den med jeres eget tilbud — på minutter, ikke timer. I ser præcis, hvor de objektive uoverensstemmelser sidder.
Vurdér klagegrundene
Tenderen viser konkrete punkter, der kan udgøre et brud på udbudsreglerne, med retsgrundlag i lov og bekendtgørelse, koblet til relevant klagenævnspraksis.
Indlever klagen — eller lad være
Tenderen genererer et klageudkast med retsgrundlag og beviser. Eller — lige så vigtigt — viser, at der ikke er grundlag, så I ikke spilder tid og penge på en klage, der ikke får medhold.
Klag når I har en sag — lad være ellers
Bid managers bruger Tenderen til at vurdere klagegrundene inden for standstill-perioden — og prioritere de klager, der reelt har en chance for medhold.
Standstill-periode
Praksis, der henvises til
Udbudsregler, lov, klagenævnspraksis
Vurdering klar efter tildelingsbrev
Tal jer ikke fra en klage, I burde have indgivet.
Upload tildelingsbrevet og tilbuddet, og få en struktureret klagevurdering, før standstill-perioden løber ud.