Servicevilkår

1. Accept af vilkår

Ved at bruge Tenderen-platformen ("Tjenesten") accepterer du disse brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge Tjenesten. Disse vilkår udgør en bindende aftale mellem dig og Tenderen AS.

2. Beskrivelse af tjenesten

Tenderen er en platform, der hjælper virksomheder med at finde, analysere og svare på offentlige udbud. Tjenesten omfatter:

• Søgning og filtrering af offentlige udbud
• AI-drevet dokumentanalyse
• Skrivehjælp til udbudssvar
• Notifikationer om nye udbud
• Markedsindsigt og konkurrentanalyse

3. Brugerkonti

For at bruge Tjenesten skal du oprette en brugerkonto. Du er ansvarlig for:

• At give nøjagtige og fuldstændige oplysninger
• At holde dine loginoplysninger fortrolige
• Al aktivitet, der sker under din konto
• At underrette os omgående ved uautoriseret brug

4. Abonnement og betaling

Tjenesten tilbydes i forskellige abonnementsplaner. Ved at vælge en betalingsplan:

• Accepterer du at betale de gældende priser
• Autoriserer du os til at debitere din betalingsmetode
• Accepterer du, at abonnementet fornyes automatisk
• Du kan opsige når som helst før næste faktureringsperiode

Priser kan ændres med 30 dages varsel. Der gives ikke refusion for delvist brugte perioder.

5. Acceptabel brug

Du accepterer at:

• Kun bruge Tjenesten til lovlige formål
• Ikke forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger
• Ikke bruge automatiserede værktøjer til at udtrække data (scraping)
• Ikke dele din konto med andre
• Ikke bruge Tjenesten til at sende spam eller uønsket kommunikation

6. Intellektuel ejendom

Tenderen ejer alle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, varemærker og indhold. Du får en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge Tjenesten i overensstemmelse med disse vilkår.

Indhold, du uploader, forbliver din ejendom, men du giver os ret til at bruge det til at levere Tjenesten.

7. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres "som den er" uden garantier af nogen art. Vi garanterer ikke:

• At Tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri
• At oplysninger i udbud er fuldstændige eller nøjagtige
• At AI-genereret indhold er fejlfrit
• At du vil vinde udbud ved at bruge Tjenesten

Du er selv ansvarlig for at verificere alle oplysninger, før du indsender udbud.

8. Ansvarsbegrænsning

Tenderen er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgetab eller tab af fortjeneste som følge af brug af Tjenesten. Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for Tjenesten i de sidste 12 måneder.

9. Opsigelse

Du kan opsige din konto når som helst via indstillingerne i Tjenesten. Vi kan suspendere eller afslutte din adgang, hvis du overtræder disse vilkår.

Ved opsigelse vil dine data blive slettet i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

10. Ændringer i vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer vil vi underrette dig via e-mail eller gennem Tjenesten mindst 30 dage i forvejen. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

11. Lovvalg og tvistløsning

Disse vilkår er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søges løst gennem forhandlinger. Hvis dette ikke lykkes, skal tvisten afgøres af Oslo Byret.