Política de Privacidade

1. Introdução

A Tenderen AS ("nós", "nosso") é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da nossa plataforma. Estamos comprometidos em proteger a tua privacidade e processar os teus dados pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o RGPD.

Esta política de privacidade explica que informações recolhemos, como as usamos e quais são os teus direitos.

2. Que informações recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• Informações da conta: Nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa
• Dados de utilização: Como usas o serviço, histórico de pesquisa, concursos guardados
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de browser, informações do dispositivo
• Informações de pagamento: Endereço de faturação (dados do cartão armazenados no fornecedor de pagamento)
• Comunicações: Pedidos de suporte e outra correspondência

3. Como usamos as informações

Usamos as tuas informações para:

• Fornecer e melhorar o nosso serviço
• Personalizar recomendações de concursos com base no perfil da tua empresa
• Enviar-te alertas sobre concursos relevantes
• Processar pagamentos e faturação
• Fornecer suporte ao cliente
• Analisar padrões de utilização para melhorar o produto
• Cumprir obrigações legais

4. Base jurídica

Processamos dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas:

• Contrato: Para cumprir o nosso acordo contigo como cliente
• Interesse legítimo: Para melhorar o serviço e marketing
• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Obrigação legal: Para fins contabilísticos

5. Partilha de informações

Só partilhamos dados pessoais com terceiros quando necessário:

• Prestadores de serviços: Alojamento, analytics, processamento de pagamentos
• Requisitos legais: Quando exigido por lei
• Transferência de negócios: Em caso de fusão ou aquisição

Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e segurança de dados

Todos os dados são armazenados em servidores seguros na Noruega. Usamos padrões da indústria para segurança, incluindo encriptação de dados em trânsito e em repouso.

Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir o propósito do processamento, ou pelo tempo exigido por lei.

7. Os teus direitos

Tens o direito de:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos teus dados pessoais
• Retificação: Corrigir informações inexatas
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos teus dados
• Restrição: Solicitar processamento limitado
• Portabilidade de dados: Receber os teus dados num formato estruturado
• Objeção: Opor-te a certos tipos de processamento

Para exercer os teus direitos, contacta-nos em [email protected]

8. Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Podes gerir as tuas preferências através das definições do browser.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Para alterações significativas, notificar-te-emos por email ou através do serviço.