Politica de Privacidade

1. Introducao

A Tenderen AS ("nos", "nosso") e o responsavel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos atraves da nossa plataforma. Estamos comprometidos em proteger a tua privacidade e processar os teus dados pessoais de acordo com a legislacao de protecao de dados aplicavel, incluindo o RGPD.

Esta politica de privacidade explica que informacoes recolhemos, como as usamos e quais sao os teus direitos.

2. Que informacoes recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informacoes:

• Informacoes da conta: Nome, endereco de email, numero de telefone, nome da empresa
• Dados de utilizacao: Como usas o servico, historico de pesquisa, concursos guardados
• Dados tecnicos: Endereco IP, tipo de browser, informacoes do dispositivo
• Informacoes de pagamento: Endereco de faturacao (dados do cartao armazenados no fornecedor de pagamento)
• Comunicacoes: Pedidos de suporte e outra correspondencia

3. Como usamos as informacoes

Usamos as tuas informacoes para:

• Fornecer e melhorar o nosso servico
• Personalizar recomendacoes de concursos com base no perfil da tua empresa
• Enviar-te alertas sobre concursos relevantes
• Processar pagamentos e faturacao
• Fornecer suporte ao cliente
• Analisar padroes de utilizacao para melhorar o produto
• Cumprir obrigacoes legais

4. Base juridica

Processamos dados pessoais com base nas seguintes bases juridicas:

• Contrato: Para cumprir o nosso acordo contigo como cliente
• Interesse legitimo: Para melhorar o servico e marketing
• Consentimento: Para comunicacoes de marketing
• Obrigacao legal: Para fins contabilisticos

5. Partilha de informacoes

So partilhamos dados pessoais com terceiros quando necessario:

• Prestadores de servicos: Alojamento, analytics, processamento de pagamentos
• Requisitos legais: Quando exigido por lei
• Transferencia de negocios: Em caso de fusao ou aquisicao

Nunca vendemos os teus dados pessoais a terceiros.

6. Armazenamento e seguranca de dados

Todos os dados sao armazenados em servidores seguros na Noruega. Usamos padroes da industria para seguranca, incluindo encriptacao de dados em transito e em repouso.

Retemos dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir o proposito do processamento, ou pelo tempo exigido por lei.

7. Os teus direitos

Tens o direito de:

• Acesso: Solicitar uma copia dos teus dados pessoais
• Retificacao: Corrigir informacoes inexatas
• Apagamento: Solicitar a eliminacao dos teus dados
• Restricao: Solicitar processamento limitado
• Portabilidade de dados: Receber os teus dados num formato estruturado
• Objecao: Opor-te a certos tipos de processamento

Para exercer os teus direitos, contacta-nos em [email protected]

8. Cookies

Usamos cookies para melhorar a experiencia do utilizador, analisar trafego e personalizar conteudo. Podes gerir as tuas preferencias atraves das definicoes do browser.

9. Alteracoes

Podemos atualizar esta politica de privacidade periodicamente. Para alteracoes significativas, notificar-te-emos por email ou atraves do servico.