Politique de confidentialité

1. Introduction

Tenderen AS ("nous", "notre") est le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre plateforme. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Quelles informations nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
• Données d'utilisation : Comment vous utilisez le service, historique de recherche, appels d'offres sauvegardés
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
• Informations de paiement : Adresse de facturation (les données de carte sont stockées chez le fournisseur de paiement)
• Communication : Demandes de support et autre correspondance

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer notre service
• Personnaliser les recommandations d'appels d'offres en fonction de votre profil d'entreprise
• Vous envoyer des alertes sur les appels d'offres pertinents
• Traiter les paiements et la facturation
• Fournir un support client
• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer le produit
• Respecter les obligations légales

4. Base juridique

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Contrat : Pour exécuter notre contrat avec vous en tant que client
• Intérêt légitime : Pour améliorer le service et le marketing
• Consentement : Pour les communications marketing
• Obligation légale : À des fins comptables

5. Partage des informations

Nous ne partageons les données personnelles avec des tiers que lorsque c'est nécessaire :

• Fournisseurs de services : Hébergement, analyse, traitement des paiements
• Exigences légales : Lorsque la loi l'exige
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion ou d'acquisition

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Stockage et sécurité des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Norvège. Nous utilisons les normes de l'industrie en matière de sécurité, y compris le chiffrement des données en transit et au repos.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif du traitement, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos données
• Limitation : Demander une limitation du traitement
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer à certains types de traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected]

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou via le service.