Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Tenderen AS ("εμείς", "μας") είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της πλατφόρμας μας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR.

Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών:

• Πληροφορίες λογαριασμού: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, όνομα εταιρείας
• Δεδομένα χρήσης: Πώς χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, ιστορικό αναζήτησης, αποθηκευμένοι διαγωνισμοί
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, πληροφορίες συσκευής
• Πληροφορίες πληρωμής: Διεύθυνση χρέωσης (τα δεδομένα κάρτας αποθηκεύονται στον πάροχο πληρωμών)
• Επικοινωνία: Αιτήματα υποστήριξης και άλλη αλληλογραφία

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να:

• Παρέχουμε και βελτιώνουμε την υπηρεσία μας
• Προσαρμόζουμε προτάσεις διαγωνισμών με βάση το προφίλ της εταιρείας σας
• Σας στέλνουμε ειδοποιήσεις για σχετικούς διαγωνισμούς
• Επεξεργαζόμαστε πληρωμές και τιμολόγηση
• Παρέχουμε υποστήριξη πελατών
• Αναλύουμε μοτίβα χρήσης για βελτίωση του προϊόντος
• Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις

4. Νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Σύμβαση: Για την εκπλήρωση της συμφωνίας μας μαζί σας ως πελάτη
• Έννομο συμφέρον: Για βελτίωση της υπηρεσίας και marketing
• Συγκατάθεση: Για επικοινωνίες marketing
• Νομική υποχρέωση: Για λογιστικούς σκοπούς

5. Κοινοποίηση πληροφοριών

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο:

• Πάροχοι υπηρεσιών: Hosting, analytics, επεξεργασία πληρωμών
• Νομικές απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από τον νόμο
• Επιχειρηματική μεταβίβαση: Σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς

Ποτέ δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

6. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές στη Νορβηγία. Χρησιμοποιούμε βιομηχανικά πρότυπα για ασφάλεια, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης δεδομένων κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία.

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασίας, ή όσο απαιτείται από τον νόμο.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση: Ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Διόρθωση: Διορθώσετε ανακριβείς πληροφορίες
• Διαγραφή: Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμός: Ζητήσετε περιορισμένη επεξεργασία
• Φορητότητα δεδομένων: Λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωση: Εναντιωθείτε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη, να αναλύσουμε την κίνηση και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του browser.

9. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Για σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή μέσω της υπηρεσίας.