Zásady ochrany soukromí

1. Úvod

Tenderen AS ("my", "nás") je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím naší platformy. Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou na ochranu osobních údajů, včetně GDPR.

Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.

2. Jaké informace shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy informací:

• Informace o účtu: Jméno, emailová adresa, telefonní číslo, název firmy
• Údaje o používání: Jak službu používáte, historie vyhledávání, uložené zakázky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Platební informace: Fakturační adresa (údaje o kartě uloženy u poskytovatele plateb)
• Komunikace: Požadavky na podporu a další korespondence

3. Jak informace používáme

Vaše informace používáme k:

• Poskytování a zlepšování naší služby
• Přizpůsobení doporučení zakázek na základě profilu vaší firmy
• Zasílání upozornění na relevantní zakázky
• Zpracování plateb a fakturace
• Poskytování zákaznické podpory
• Analýze vzorců používání pro zlepšení produktu
• Plnění právních povinností

4. Právní základ

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Smlouva: Pro plnění naší smlouvy s vámi jako zákazníkem
• Oprávněný zájem: Pro zlepšení služby a marketingu
• Souhlas: Pro marketingovou komunikaci
• Právní povinnost: Pro účetní účely

5. Sdílení informací

Osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze v nezbytných případech:

• Poskytovatelé služeb: Hosting, analytika, zpracování plateb
• Právní požadavky: Když to vyžaduje zákon
• Obchodní převod: V případě fúze nebo akvizice

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám.

6. Uchovávání a zabezpečení dat

Všechna data jsou uchovávána na zabezpečených serverech v Norsku. Používáme průmyslové standardy pro bezpečnost, včetně šifrování dat při přenosu a v klidu.

Osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nutné pro splnění účelu zpracování, nebo tak dlouho, jak vyžaduje zákon.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Přístup: Žádat o kopii vašich osobních údajů
• Opravu: Opravit nepřesné informace
• Vymazání: Žádat o smazání vašich údajů
• Omezení: Žádat o omezené zpracování
• Přenositelnost dat: Obdržet vaše údaje ve strukturovaném formátu
• Námitek: Namítat proti určitým typům zpracování

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected]

8. Cookies

Používáme cookies ke zlepšení uživatelského zážitku, analýze provozu a přizpůsobení obsahu. Své preference můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

9. Změny

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím služby.