Personvernerklæring

1. Innledning

Tenderen AS ("vi", "oss", "vår") er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom vår plattform. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende typer opplysninger:

• Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, bedriftsnavn
• Bruksdata: Hvordan du bruker tjenesten, søkehistorikk, lagrede anbud
• Teknisk data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon
• Betalingsinformasjon: Faktureringsadresse (kortdata lagres hos betalingsleverandør)
• Kommunikasjon: Supporthenvendelser og annen korrespondanse

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker dine opplysninger til å:

• Levere og forbedre tjenesten vår
• Tilpasse anbudsanbefalinger basert på din bedriftsprofil
• Sende deg varsler om relevante anbud
• Behandle betalinger og fakturering
• Gi kundesupport
• Analysere bruksmønstre for å forbedre produktet
• Overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: For å oppfylle vår avtale med deg som kunde
• Berettiget interesse: For å forbedre tjenesten og markedsføring
• Samtykke: For markedsføringskommunikasjon
• Rettslig forpliktelse: For regnskapsmessige formål

5. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig:

• Tjenesteleverandører: Hosting, analyse, betalingsbehandling
• Juridiske krav: Når loven krever det
• Forretningsoverføring: Ved fusjon eller oppkjøp

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Datalagring og sikkerhet

Alle data lagres på sikre servere i Norge. Vi bruker industristandarder for sikkerhet, inkludert kryptering av data i transit og hvile.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, eller så lenge loven krever.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger
• Retting: Korrigere unøyaktige opplysninger
• Sletting: Be om at vi sletter dine opplysninger
• Begrensning: Be om begrenset behandling
• Dataportabilitet: Motta dine data i et strukturert format
• Innsigelse: Protestere mot visse typer behandling

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan administrere dine preferanser via nettleserinnstillingene dine.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller gjennom tjenesten.